VILVA-DC500V/1000V-125KW程控充电桩负载箱

一、装置功能配置

1、负载过温保护

     当负载温度高于设定值（75℃），过温报警指示灯闪亮并带有蜂鸣提示；若温度继续保持（85℃），则负载档位接触器自动断电，负载卸载。

     当负载过载使用时，负载断电保护。

3、负载过电压保护 
     当总电压大于仪表设定值时，仪表给出继电信号，驱动保护继电器动作，从而切断接触器控制电源，强制卸载。

4、负载过电流保护 
     当总电流大于仪表设定值时，仪表给出继电信号，驱动保护继电器动作，从而切断接触器控制电源，强制卸载。

5、负载短路保护
     当意外短路事故发生时，负载自动卸载达到保护负载和被测设备的目的。

6、急停保护
     当测试过程中发生紧急情况时，立即拍下急停按钮，负载整机断电保护。

7、带载时间设定 *
     设置时间继电器控制负载的工作时间，及负载循环工作时间。

8、通讯功能 
     RS-485通讯接口，USB2.0通讯接口（转换接口）。

9、本地控制与远程控制手动切换 
     本地面板“转换开关”控制接触器和远程上位机（两种控制互锁关联）。
     带 *为部分型号产品功能，可选配。

深圳市威尔华电子有限公司

售后服务承诺书

根据深圳市威尔华电子有限公司产品售后服务的有关要求，结合项目的实际情况，用户在系统使用过程中遇到任何技术问题，均可拨打售后热线与我方联系。我司需承诺提供终生技术服务：

1、系统质量保证期从系统验收合格之日起计算，为期1年。

2、系统在使用过程中遇到疑难问题，需要深圳市威尔华电子有限公司支持配合的，可来电咨询，必要时可派技术人员到现场进行技术指导及服务。

3、系统在使用过程中出现一般质量问题，在8小时内由公司作出妥善答复，重大质量问题，公司24小时内派人员到达现场，问题未解决前，服务人员不撤离。

4、 用户可永久享受免费技术咨询服务，如需要购买相关产品附件，我们将按成本价提供，根据你所需的时间、地点发货。

5、在一年质保期结束后，为用户提供终生有偿维修服务，仅收取成本。如有需要，厂方以最优惠价格为用户进行系统的升级改造。

6、我公司负责送货上门（按用户要求送到指定地点），如延迟送货，我们愿意受客户的正当赔付要求。

7、为了使深圳市威尔华电子有限公司的产品品质能得到充分的保证，我们欢迎用户、有关部门领导、专家及工作人员莅临我公司进行参观、考察、指导和技术培训等，我们将保证热情接待、周到安排。

8、深圳市威尔华电子有限公司希望广大用户对我们的产品质量进行跟踪监督，多提宝贵意见和建议，以利于我们在产品完善中不断满足用户的要求。

如您对我们的服务还有什么要求可以提出，我们将积极采纳。用户满意始终是我公司不渝的追求。

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